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马未都:民营博物馆发展要依靠品牌
2012-10-19 10:10:59   来源:北京商报   点击:


  提及民营博物馆,观复博物馆已然成为一个标杆。这座收藏家马未都耗尽数十年心血打造的博物馆,依靠全新的管理模式和运营理念,在市场化浪潮中坚强地存活着。在马未都看来,民营博物馆发展除了离不开政策扶植之外,还应该努力打造品牌,通过对外输出品牌和管理,争取生存空间。此外,民营博物馆要加强自律,让展品和管理走上正规化。只有这样,才能获得社会、同业的最终认可。

  商报:您一直强调观复博物馆要进行品牌建设,在您的规划中,品牌建设的内容有哪些?怎样通过有效的管理,打造出一个真正的品牌?

  马未都:品牌建设分几个方面。第一个方面是博物馆的内在品质,观复博物馆每天大量的参观者和参观留言,就是博物馆品质的一个侧影。第二个方面是宣传,所谓的宣传并不是简单地让大家知道你来过这里,而是希望参观者能够告诉别人,我在这里看到了什么,我还希望看到什么,这是观复博物馆比较在意的。

  此外,品牌建设很重要的一部分就是管理。除了内部的日常管理工作,博物馆很大一部分精力都花在品牌的建构和营销上。这就好比开餐馆,不是说你把餐馆建得富丽堂皇就行,菜好不好吃才是根本。博物馆品牌建设也是一种口碑营销,通过观众口口相传,才能让品牌最终建立。

  商报:观复博物馆目前已有三家地方馆,但每个地方馆在主题和运营模式上各不相同,您提出博物馆走出去更多的是一种品牌和管理的输出,这种输出我们应该如何操作?

  马未都:观复博物馆走出去的模式分好几种。比如观复博物馆哈尔滨馆就是哈尔滨市政府全资拥有的,我们仅仅是输送了品牌和管理。这座博物馆以渔猎文化为主、以游牧文化为辅;以瓷器为主、以金银玉木器等辽金元清时期的文物为辅。我们希望达到这样一个效果,那就是如果你想看到最权威、最完整的游牧文化展示,你就必须要到观复博物馆哈尔滨馆来。

  观复博物馆在每个地方的模式都是因地制宜。这样的模式甚至能够形成一条旅游线路,吸引观众把所有观复博物馆都看一遍。如果条件成熟,甚至可以形成联票,你只需要买一张票就能看遍全国所有观复博物馆。

  但可以看到,作为品牌输出的模式,所有的博物馆的命名都为“观复博物馆某某馆”。“观复博物馆”就是一个品牌。未来博物馆的生存靠品牌,我希望将来还能做到为国家的一些博物馆做管理,就好比有些地方博物馆可能觉得财政困难经营不下去,但我们认为在现有财政条件下,能够通过输出品牌和管理的模式,让博物馆重新焕发生机,那就去操作。

  商报:很多人都关心观复博物馆的资金来源于哪儿?到底能不能维持博物馆的正常运转?

  马未都:观复博物馆早就进入了良性运转状态。我们的资金来源有三大块。第一块是传统的门票收入;第二块是各种服务性收入;第三块就是品牌输出,这就包括了像在北京后海地区的观复博物馆商店,我们开发了特色品牌商品进行销售。还有就是品牌和管理输出的收入,例如我们打造观复博物馆哈尔滨馆,当地政府是要付费请我们运营管理的。

  商报:您曾经提到民营博物馆缺乏身份的认同,这是什么原因造成的呢?

  马未都:很多民营博物馆不被业内认同,不被观众认同,很大一部分原因在于部分民办博物馆缺乏自律。至少我看到的正规民营博物馆少之又少。所谓正规有两种,一种是博物馆的展品正规,一种是博物馆的行政管理正规,这两条缺一不可。现在“博物馆”名称的使用几乎没有限制,比如一些很新的工艺品展馆也叫博物馆,这就不合适;还有一些所谓的博物馆就有几件文物,顶多称之为艺术馆。在管理方面,有些博物馆就是家族式松散管理,基本上没有正规管理可言,这些都阻碍着民营博物馆的规范化,自然也就难以得到身份认同。

  要想规范民营博物馆,法律法规必须严格起来,必须对博物馆的申请、承办、管理、运营严格把关。现在很多人都是打着博物馆的幌子搞商业,有些所谓的博物馆就是一场艺术展览,展品随意买卖,这些是要被严格禁止的。

  商报:您认为博物馆应该建立怎样的制度体系,才能保证健康稳定地运营?

  马未都:博物馆理事会制度能够让博物馆健康生存下去。理事会制度是由多位理事共同组成,理事可以更替,人可以改变,但制度本身不变。中国很多企业第一代领导离开以后,整个企业都会垮掉,就是因为企业建立在个人基础上,没有建立在制度基础上,我希望未来的民营博物馆是依靠制度来运营。

  观复博物馆最好的状态是:我完全离开了这个博物馆,好长时间不去了,但每去一次,都能发现博物馆变得更好。如果做到这一点,我觉得为观复博物馆奋斗这么些年也值得。但如果我的离开让观复博物馆从此坍塌,那我还不如今天就关了它。

  商报:观复博物馆现在亟待解决的问题是什么?

  马未都:我们现在特别希望在北京找到一块合适的土地,能够为观复博物馆建设一座更好的场馆,离地铁近一点,方便观众参观。如今有些观复博物馆的地方馆都建设得比北京的观复博物馆好。这事需要政府的推动,已经五六年了,一直没有得到解决,是我的一个遗憾。

  也是因为场地限制,观复博物馆除了一些固定的展览之外,不能办更多临时性的展览。如果以后场馆问题能够得到解决, 我们的临时展览会越来越多,就能让人欣赏到更多精美的艺术品,文化才能得到推广和传播。

  其实,把一个博物馆在一个不可能的情况下做成一个良性运转的博物馆,我们可以说是夹缝中生存的一棵小树,我们长不大,就是一个盆景,好看但是你得让我活下去,希望能够得到更多的支持和帮助。(商报记者 陈杰)
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